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全新竹北三期,寧靜的服務與會說話的髮型|Hair Speak

已更新:3月31日

Hair Speak座落於全新黃金新地段的竹北縣治三期,近一、二年開發腳步快速,有別於以往一期與二期的市容,附近不僅環境清幽,且擁有街廓整齊及綠地充足的條件,儼然也成為中小家庭族群心中嚮往的生活首選。


About Hair Speak


Hair Speak雖在莊敬五街成立僅2年的時間,但創辦人Jennis早已深耕新竹近20年,髮廊也隨著時代變遷與顧客一路的相挺支持,使原走以極致奢華風的品牌調性轉為現階的純淨、健康、簡單生活,Jennis相信好的服務與享受並非特例,而是每一個人甚至家庭們都能應當擁有的,也因此有了Hair Speak這般全新的存在。Hair Speak一詞,源自顧客一段有意義的對話,他這麼對創辦人Jennis說道:「每當我來到這裡,妳總是以寧靜舒適又專注的服務過程,打造出既特別又適合我的髮型,妳的設計就像會說話的藝術品,即便出門與朋友見面,不需多說些什麼,這樣的造型儼然成為了最好的廣告。」同樣也透露了創辦人對於專業態度的堅持。


店面環境 Environment


Hair Speak以獨立透天一樓作為店面,裝潢走以簡約、自然、暖色質調的視覺呈現,在空間的運用也別具巧思,希望即便只是一層的服務範圍,顧客來到這裡也能不被感壓迫。

等待區的設計同時也說明了Hair Speak的理念,基本上顧客皆採行預約制,本店配有2位設計師與5位準師,如此的安排,不僅妥善安排時段來店的顧客數,也巧妙的縮短了顧客的等待時間。

Hair Speak的座位並不多,且擁有良好的間距,除了使夥伴們之間作業流暢與專注服務好每一個顧客外,更重要的是給予顧客盡可能安靜的環境氛圍,藉此讓他們可以暫時擺脫平日忙碌的生活所帶給大家的壓力。


沖水區僅只三個沖水台,燈光環境走以低調的暗暖色系,期待顧客能在洗髮或護髮時的半私密空間中得到完整的放鬆。


貼心服務 Service


如果你是第一次進店的顧客,人員會先將與您進行基礎的服務說明,尤其是大家最在乎的個別服務單價也在這個時候一目瞭然,如果沒有問題簽上自己的姓名後,便至等待區稍候。

在人員與設計師確認基本的服務狀態後,會先為您穿上客袍並入座。

在服務前,設計師會先進行對於顧客頭皮狀況、平時整理情況、使用的產品進行諮詢,若你真的拿不定主意想要的造型,也可以由專業設計師給予您最好的建議。

Hair Speak秉持由發自內在想為顧客服務的心才是最真切的,如果給予顧客的僅只是SOP的流程,那便沒有意義,同時也是創辦人Jennis對於成員們的諄諄教誨。



專業技術 Profession


在專業技術的提升上,Hair Speak於每週四有3小時的教育訓練,無論請外師到店教學或各式培訓課程,唯有不斷學習才能滿足、符合顧客需求。


過程中,你會發現Hair Speak的成員們都非常專注的在每一次的服務上,在這裏沒有過多的吵雜,各位朋友們也不必擔心會被打擾。


本店在染髮產品的使用上,過程皆採以「生物動力無氨染髮」,自染前、染中、染後處理,做到防護與平衡。若你容易對染劑過敏或者想要有更健康的染髮選擇,一定要來體驗。




創辦人Jennis對於Hair Speak的經營,就像她的人一樣,總有著最單純又樸質的想法,人與人之間的關係本不需要複雜,自美髮事業經營以來,小至服務、大到節慶,總不給予顧客過多的打擾,不僅不會有活動、銷售的資訊,若已成為顧客的朋友們,一週年也僅只一次的生日簡訊,正因為與個客擁有相同的默契,無形中便創造出Hair Speak獨特的待客之道。


如此低調默默在事業上努力的Hair Speak用同理心與對待朋友的心照顧著每一位來到這裡的人,透過自己信念與方式來感謝記住Hair Speak的每一個你。



產品選擇 Product


全店在洗護、染髮的產品使用上,與其核心理念希望給予每一個顧客最好、健康的選擇,採用天然、無毒、純淨的髮品。


也有別與傳統髮廊僅針對髮質的照護,更對於頭皮養護有一定的堅持,好的髮型不只建構在好的剪裁和技術上,更始於頭皮的強健與保養。

基於每個人頭皮與髮性的不同,專業的設計師與準師們會依照顧客的狀況搭配適合的處方,讓你擁有最專屬與客製的服務療程。



你也想要想來到享受寧靜舒適的服務嗎?快點拿起電話與Hair Speak預約吧!



Find Hair Speak


▍Hair Speak:302新竹縣竹北市莊敬五街227號

▍TIME :

MON–WED. 10:00 – 20:00

THU.10:00 – 17:00

FRI. –SAT.10:00 – 20:00

SUN. 10:00 – 19:00

▍TEL :03 366 9595

▍Facebook:https://www.facebook.com/HairSpeak


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